L'ESPACE-BOUTIQUE
& BOUDOIR VINTAGE

Magasin général du Vieux-Terrebonne
191, rue Saint-André
Terrebonne, QC J6W 3C4

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LIVRAISON

COLLECTE GRATUITE EN BOUTIQUE

Vous êtes dans la région de Montréal ?

Optez pour la collecte gratuite en boutique ! Une option simple pour vous procurer rapidement votre commande, éviter les frais de livraison, et découvrir tous les autres produits que l'on vous propose au sein du Magasin général du Vieux-Terrebonne !

Les commandes à collecter en boutique y sont disponibles 1 à 3 jours après la date indiquée dans votre confirmation de commande. Un courrier électronique vous sera envoyé afin de vous confirmer la date de disponibilité de votre achat,  ainsi que les modalités pour la collecte en boutique. 
Il n’est pas obligatoire de venir récupérer votre commande le jour-même, mais le décompte du délai de 15 jours pour effectuer un échange ou retour prend effet à partir de cette date.

Passé ce délai de 15 jours, si vous souhaitez retourner vos articles, il vous faut prendre la décision sur place, lorsque vous viendrez récupérer votre commande. Si, 30 jours après avoir placé votre commande en ligne, celle-ci n’a toujours pas été ramassée, elle ne sera plus disponible à la collecte en boutique, et nous vous contacterons pour convenir du règlement des frais d’expédition

afin que nous puissions vous faire parvenir votre achat par voie postale.

DÉLAIS & TARIFS D'EXPÉDITION

Les commandes sont expédiées via POSTES CANADA. 
Une fois la commande expédiée, vous recevrez par courriel une confirmation d’expédition ainsi qu’un numéro de repérage qui vous permettra de suivre votre colis avec le transporteur. Communiquez avec nous si vous souhaitez vous informer des tarifs pour une livraison Express, ou pour augmenter la valeur de la couverture.

Le coût du transport est calculé selon le poids et le volume total des produits sélectionnés.

Pour connaître les délais approximatifs et tarifs d’expédition, veuillez consulter le tableau ci-dessous. 

CANADA

(Hors régions éloignées*)

LIVRAISON GRATUITE AU CANADA*
pour les achats de 175C$* et + avant tx.

*Expédition via POSTES CANADA COLIS ACCÉLÉRÉ
(incluant repérage et couverture responsabilité 100C$ max**)

 

*Articles concernés : Mode vintage, objets de décoration, textile, luminaires ou autres petits objets inférieurs à 30 kg.

ZONE 3

Alberta &
Colombie-britannique

Délai : 2 à 11 jours ouvrables

 

- Jusqu’à 2 kg :20C$*

- 2 à 8 kg : 25C$* 

- 8 à 15 kg : 35C$*

- 15 à 20 kg : 40C$*

- 20 à 25 kg : 50C$*

- 25 à 30 kg : 60C$*

ZONE 2

Nouvelle Écosse,
Terre-Neuve, Manitoba,
Île-du-Prince-Édouard,
Saskatchewan,
Nouveau Brunswick 

Délai : 2 à 11 jours ouvrables

 

- Jusqu’à 3 kg : 20C$*

- 3 à 8 kg : 25C$* 

- 8 à 15 kg : 30C$*

- 15 à 20 kg : 34C$*

- 20 à 25 kg : 45C$*

- 25 à 30 kg : 50C$*

ZONE 1

Québec & Ontario

Délai : 1 à 4 jours ouvrables

 

- Jusqu’à 3 kg :15C$*

- 3 à 8 kg : 20C$* 

- 8 à 15 kg : 25C$*

- 15 à 20 kg : 30C$*

- 20 à 25 kg : 35C$*

- 25 à 30 kg : 45C$*

INTERNATIONAL

(Hors régions éloignées*)

La valeur réelle de la marchandise est déclarée lors de l'expédition. Les frais de douane et les taxes à destination, si applicables, sont à la charge du client lors de la livraison. Nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une estimation de ceux-ci.

Nous complétons le document de déclaration de douane selon les normes canadiennes; dans le cas où le colis serait refusé par le pays importateur, nous ne sommes pas responsables des frais de retour.

AUTRES PAYS DESSERVIS

Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Hong Kong, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Japon, Luxembourg,
Nouvelle Zélande, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni,
Singapour, Suisse, Suède

SEULS LES ARTICLES D’UN POIDS MAXIMAL DE 2 KG SONT EXPÉDIÉS HORS AMÉRIQUE DU NORD

Articles concernés : Mode vintage, objets décoratifs, 

textile, vaisselle ou autres objets inférieurs à 2kg.

 

Expédition par POSTES CANADA PAQUET REPÉRABLE (incl. repérage & couverture 100C$ max)

Délai : 6 à 10 jours ouvrables

- Jusqu’à 100 g : 31C$*

- 100 à 250 g : 39C$* 

- 250 à 500 g : 51C$*

- 500 g à 1 kg : 62C$*

- 1 à 1.5 kg : 69C$*

- 1.5 à 2 kg : frais de 77C$*

ÉTATS-UNIS

Expédition par POSTES CANADA PAQUET REPÉRABLE ou COLIS 
ACCÉLÉRÉ selon le volume et le poids
(incluant repérage & couverture 100C$ max) 

Délai : 4 à 7 jours ouvrables

 

- Jusqu’à 1 kg : 20C$*

- 1 à 2 kg : 25C$* 

- 2 à 5 kg : 30C$*

- 5 à 10 kg : 50C$*

-10 à 20 kg : 80C$*

- 20 à 30 kg : 120C$*

*TOUS LES AUTRES ARTICLES SERONT EXPÉDIÉS AVEC ENTENTE PRÉALABLE POUR LE MODE ET LES FRAIS D’EXPÉDITION. 
Articles concernés : Meubles, miroirs, articles encombrants, surdimensionnés ou d’un poids supérieur à 30 kg.

*Les clients qui résident dans une zone éloignée se verront envoyer un devis pour les informer des coûts supplémentaires.

*Certaines commandes feront l'objet d'une réévaluation du coût de transport selon le poids et le volume de la commande.

*Si un envoi est non réclamé via le transporteur et nous est retourné, un frais de transport de retour sera appliqué
**La couverture en cas de perte ou de dommage sera par défaut plafonnée à 100C$. 
Des frais supplémentaires s'ajoutent pour une couverture supérieure. La Fouineuse n'est pas responsable des articles perdus, volés ou endommagés lors du transport. Il est de votre responsabilité de communiquer avec nous si vous souhaitez augmenter la limite de cette couverture pour vos commandes de plus de 100C$.