CONDITIONS DE LIVRAISON

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés) après réception de votre courriel de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification quand votre commande sera expédiée.

DÉLAIS & TARIFS D'EXPÉDITION

ARTICLES NON SURDIMENSIONNÉS
(Mode vintage, objets de décoration ou autres petits objets inférieurs à 30 kg)*.

​Les commandes sont expédiées via POSTES CANADA. Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du passage à la caisse. Le coût est calculé en fonction du volume et du poids des articles, ainsi que de votre emplacement. Une fois la commande expédiée, vous recevrez par courriel une confirmation d’expédition et, si applicable, un numéro de repérage qui vous permettra de suivre votre colis avec le transporteur. 
Les délais de livraison sont ceux indiqués par Poste Canada et je ne peux en aucun cas les garantir, tout comme il arrive que les articles soient retenus aux Douanes. La Fouineuse n'est pas responsable des articles perdus, volés ou endommagés lors du transport. Il est de votre responsabilité de choisir une option d'expédition avec suivi & couverture complète.
Vous pouvez consulter la foire aux questions sur la page de POSTES CANADA en cliquant ici
Pour connaître les délais approximatifs, veuillez consulter le tableau ci-dessous:
QUÉBEC / ONTARIO
RESTE DU
CANADA
ÉTATS-UNIS
AUTRES PAYS DESSERVIS

LIVRAISON STANDARD GRATUITE
pour les achats de 150C$* et +  


Tarifs prédéterminés selon le poids :

0 à 3 kg : 12C$*
3 à 30 kg : 20C$*

LIVRAISON STANDARD GRATUITE
pour les achats de 175C$* et +  

 

Tarifs prédéterminés selon le poids :

0 à 3 kg : 15C$*
3 à 30 kg : 25C$*

LIVRAISON STANDARD GRATUITE pour les achats de 200C$* et +  

Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Japon, Luxembourg, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède, Suisse
2 à 9 jours
ouvrables		 3 à 11 jours ouvrables 4 à 9 jours ouvrables Envoi par voie de surface : 1 à 3 mois
Envoi par avion : 4 à 10 jours ouvrables

* Un supplément pourrait s'appliquer sur la livraison de gros articles (pour chaque article concerné) de même que sur la livraison en région éloignée et les commandes de plus de 30 kg. Ces frais sont indépendants de l'offre de livraison gratuite.

Expédition internationale : La valeur réelle de la marchandise est déclarée lors de l'expédition. Les frais de douane et les taxes à destination, si applicables, sont à la charge du client lors de la livraison. Nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une estimation de ceux-ci. Nous complétons le document de déclaration de douane selon les normes canadiennes; dans le cas ou le colis serait refusé par le pays importateur, nous ne sommes pas responsables des frais de retour.

MEUBLES & ARTICLES SURDIMENSIONNÉS
(Meubles, miroirs, articles encombrants ou d'un poids supérieur à 30 kg)*.

​Les articles trop volumineux, fragiles ou excédant 30 kg ne sont pas expédiés par voie postale.
Deux options sont disponibles pour la clientèle locale :
LIVRAISON À DOMICILE
CUEUILLETTE GRATUITE
À PARTIR DE 50C$ D'ACHAT
dans un rayon de 30 KMS de l'atelier, situé à MASCOUCHE, J7L 2N5 (RDC ou garage seulement)		 À l'atelier SUR RENDEZ-VOUS dans un délai maximal de 2 SEMAINES
Délai : 2 à 10 jours ouvrables (sur RDV)
Tarif pour le petit mobilier et objets volumineux:
- Rayon de 5 kms : gratuit* 
- Rayon de 5 à 15 kms : 20$*
 - Rayon de 15 à 30 kms : 30$*
*Un supplément s'applique pour le gros mobilier.

Communiquez avec moi pour connaître les frais avant achat et/ou sélectionnez l'option de livraison locale applicable à vos coordonnées lors de la transaction, et je vous contacterai dans un délai de 24 h pour fixer un RDV.
 Le mobilier peut également être récupéré à mon atelier à MASCOUCHE sur RENDEZ-VOUS. Sélectionnez «Récupérer» lors de la transaction et je vous contacterai dans un délai de 24 h pour fixer un RDV. En sélectionnant cette option, vous acceptez de venir ramasser le produit dans un DÉLAI MAXIMAL DE 2 SEMAINES.

 

VOUS RÉSIDEZ DANS LA GRANDE RÉGION DE MONTRÉAL ET NE POUVEZ VOUS DÉPLACER JUSQU'À L'ATELIER ? Le tarif de livraison varie selon le volume et le poids de l'article, ainsi votre emplacement. Contactez-moi via l'onglet POSER UNE QUESTION de la fiche produit concernée pour obtenir une soumission pour la livraison dans votre secteur.