CONDITIONS DE LIVRAISON

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés) après réception de votre courriel de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification quand votre commande sera expédiée.

DÉLAIS & TARIFS D'EXPÉDITION

ARTICLES NON SURDIMENSIONNÉS
(Mode vintage, objets de décoration ou autres petits objets de - de 30 kg)*.

Les commandes sont expédiées via POSTES CANADA ou PUROLATOR. Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du passage à la caisse. Le coût est calculé en fonction du volume et du poids des articles, ainsi que de votre emplacement. veuillez choisir l'option de votre choix parmi les modes d'expédition disponibles. Une fois la commande expédiée, vous recevrez par courriel une confirmation d’expédition et, si applicable, un numéro de repérage qui vous permettra de suivre votre colis avec le transporteur. 
Les délais de livraison sont ceux indiqués par les transporteurs et je ne peux en aucun cas les garantir, tout comme il arrive que les articles soient retenus aux Douanes. La Fouineuse n'est pas responsable des articles non réclamés, perdus, volés ou endommagés lors du transport. Il est de votre responsabilité de choisir une option d'expédition avec suivi & couverture complète.
Pour connaître les délais approximatifs, veuillez consulter le tableau ci-dessous:
QUÉBEC / ONTARIO
RESTE DU
CANADA
USA
AUTRES PAYS DESSERVIS

 LIVRAISON STANDARD GRATUITE
pour les achats de 150C$* et +  


EXPÉDITION STANDARD AVEC PUROLATOR

(AVEC signature. Incluant n° de suivi et ​valeur déclarée max 100$. ​Si vous êtes absent(e) lors de la livraison, vous pouvez appeler Purolator pour planifier une autre date de livraison, ou vous avez 5 JOURS pour récupérer votre colis au point de dépôt Purolator.)


Frais fixes selon le poids total de la commande:
0 à 3 kg : 12C$*
3 à 10 kg : 20C$*

ou voir les autres tarifs proposés par Poste Canada

LIVRAISON STANDARD GRATUITE
pour les achats de 200C$* et +   

 

Frais fixes de 15C$* pour les commandes de 1kg max.
(COLIS STANDARD POSTE CANADA)


ou voir les autres tarifs proposés par Poste Canada  

LIVRAISON STANDARD GRATUITE
pour les achats de 200C$* et +  

 


Les tarifs sont ceux calculés par POSTES CANADA selon le poids de votre commande

Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Japon, Luxembourg, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède, Suisse

 


Les tarifs sont ceux calculés par POSTES CANADA selon le poids de votre commande
1 à 5 jours
ouvrables		 3 à 11 jours ouvrables 4 à 9 jours ouvrables Envoi par voie de surface : 1 à 3 mois
Envoi par avion : 4 à 10 jours ouvrables

* Un supplément pourrait s'appliquer sur la livraison de gros articles (pour chaque article concerné) de même que sur la livraison en région éloignée et les commandes de plus de 30 kg. Ces frais sont indépendants de l'offre de livraison gratuite.

Expédition internationale : La valeur réelle de la marchandise est déclarée lors de l'expédition. Les frais de douane et les taxes à destination, si applicables, sont à la charge du client lors de la livraison. Nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une estimation de ceux-ci. Nous complétons le document de déclaration de douane selon les normes canadiennes; dans le cas ou le colis serait refusé par le pays importateur, nous ne sommes pas responsables des frais de retour.

MEUBLES & ARTICLES SURDIMENSIONNÉS
(Meubles, miroirs, articles encombrants ou d'un poids supérieur à 30 kg)*.

​Les articles trop volumineux, fragiles ou excédant 30 kg ne sont pas expédiés par voie postale.
Deux options sont disponibles pour la clientèle locale :
LIVRAISON À DOMICILE
CUEUILLETTE GRATUITE
À PARTIR DE 50C$ D'ACHAT
dans un rayon de 30 KMS de l'atelier, situé à MASCOUCHE, J7L 2N5 (RDC ou garage seulement)		 À l'atelier SUR RENDEZ-VOUS dans un délai maximal de 2 SEMAINES
Délai : 2 à 10 jours ouvrables (sur RDV)
Tarif pour le petit mobilier et objets volumineux:
- Rayon de 5 kms : gratuit* 
- Rayon de 5 à 15 kms : 20$*
 - Rayon de 15 à 30 kms : 30$*
*Un supplément s'applique pour le gros mobilier.

Communiquez avec moi pour connaître les frais avant achat et/ou sélectionnez l'option de livraison locale applicable à vos coordonnées lors de la transaction, et je vous contacterai dans un délai de 24 h pour fixer un RDV.
 Le mobilier peut également être récupéré à mon atelier à MASCOUCHE sur RENDEZ-VOUS. Sélectionnez «Récupérer» lors de la transaction et je vous contacterai dans un délai de 24 h pour fixer un RDV. En sélectionnant cette option, vous acceptez de venir ramasser le produit dans un DÉLAI MAXIMAL DE 2 SEMAINES.

 

VOUS RÉSIDEZ DANS LA GRANDE RÉGION DE MONTRÉAL ET NE POUVEZ VOUS DÉPLACER JUSQU'À L'ATELIER ? Le tarif de livraison varie selon le volume et le poids de l'article, ainsi votre emplacement. Contactez-moi via l'onglet POSER UNE QUESTION de la fiche produit concernée pour obtenir une soumission pour la livraison dans votre secteur.